Novomind TrueTalk

Im Rahmen dieser Schulung lernen Sie die Oberflächen und Konfigurationsmöglichkeiten der Administrator- und Agentenebene kennen. Sie werden sowohl die Installation und Handhabung als auch die Analyse an einem Testsystem praktisch nachvollziehen.

Diverse Übungen und praktische Einblicke runden diese Schulung ab.

Dauer

  •  1 Tag
    (6 Zeitstunden, unterteilt in 4 Blöcke mit jeweils 90 Minuten)

Voraussetzungen

  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • Adminsitrative Kenntisse in der Applikationskonfiguration

Lernmaterial

  • Schulungsunterlagen

Inhalte

  • Administrator
    • Installation
    • Konfiguration
    • Handhabung der Oberfläche
  • Agenten
    • Handhabung der Oberfläche
    • Übungschat
    • Chatanalyse
 

Full-Service ist Anspruch unseres Leistungsangebots



Stellenangebote
Hier mehr erfahren